Photoshop CC シリーズで再インストールを促されるエラー

(追記)最後に加筆しています。(2017.1.25)

Adobe PhotoshopCCシリーズで、認証できないから再インストールくださいというようなエラーが頻繁に出ました。

どうしたらいいのかと思ったらサポートページがありました。

 

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/configuration-error-cs5.html

 

Configuration error | CC, CS 設定エラー

CCまたはCSアプリケーションを起動する際の設定エラー

Creative Cloud（CC）またはCreative Suite（CS）アプリケーションを起動すると、製品のアンインストールまたは再インストールを求める設定エラー15または16が表示されます。 このエラーは、アプリケーションフォルダへのアクセス許可が正しく設定されていないことを意味します。

解消：ライセンスフォルダへのアクセス許可を復元する

使用しているOS(オペレーティングシステム)の指示に従って、Adobe PCDおよびSLStoreフォルダへのアクセス許可を設定します。

Mac OS

SLStoreとAdobe PCDの両方のフォルダのアクセス権を設定します。

1. SLStoreフォルダの権限を設定します。

2. Adobe PCDフォルダの権限を設定します。

Windows 10

Windows 10のエラーを解決するには、以下のすべての手順を実行します。

1. フォルダと検索オプションを設定します。

2. 権限を設定します。

Windows 8

Windows 8のエラーを解決するには、以下の3つの手順をすべて実行します。

1. フォルダと検索オプションを設定します。

2. SLStoreフォルダを変更します。

3. 権限を設定します。

Windows Vista/7

Windows Vista / 7のエラーを解決するには、以下の3つの手順をすべて実行します。

1. フォルダと検索オプションを設定します。

2. SLStoreフォルダを変更します。

3. 権限を設定します。

Windows XP Professional

Windows XP Proのエラーを解決するには、以下の3つの手順をすべて実行します。

1. フォルダと検索オプションを設定します。

2. SLStoreフォルダを変更します。

3.権限を設定します。

Windows XP Home

Windows XP Homeでエラーを解決するには、以下の4つの手順をすべて実行します。

1. セーフモードでWindowsを起動します。

2. フォルダと検索オプションを設定します。

3. SLStoreフォルダを変更します。

4. 権限を設定します。

これでエラーが回避できるようです。

・・・って、『SLStoreフォルダ』ってどこだよ？

そこから探す羽目に。

Macでの場所は

/Library/Application Support/Adobe/

のフォルダの中にあります。

ユーザーフォルダの中ではなく起動ディスク直下のライブラリフォルダ

 ※ [⌘]+[SHIFT]+[G]で”フォルダ移動”のダイアログを出し、上記のアドレスを入力

(OSによっては”/ライブラリ/Application Support/Adobe/”と表示されるかも)。

そして、この二つ

情報を表示([⌘]+[i])で”共有とアクセス権”を全て「読み／書き」に変更です。

これで良いらしい。

 

 

(* 追記 *)

これだけでは足りなかったらしい。

~/Library/Application Scripts/com.adobe.accmac.ACCFinderSync

ここも変更するのが吉。

(* 自動で変更するスクリプト書いてみた *)

try

do shell script "chmod 766 $HOME/Library/Application Scripts/com.adobe.accmac.ACCFinderSync"

true 

on error

false

end try

-- このスクリプトは、HOME（ユーザー）フォルダだからできますが、前記の２項目はシステム管理下なので、スクリプトからのは作らなかった。

 

 

 

 

(追記)

~/Library/Saved Application State/com.adobe.Photoshop.savedState

のフォルダのアクセス権を全て『読み書き』にすると良いらしい。